logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

МегаФон

На официальном портале МегаФон у всех есть возможность подключить один из его тарифных планов, самому сделать подборку номера по цифрам или выбрать один из доступных уникальных номеров, а также обзавестись мобильным телефоном и аксессуарами к нему с доставкой в любую точку страны.

Если вы хотите для начала проконсультироваться со специалистами, свяжитесь для этого с персоналом по телефону указанному на сайте.

Выбор товара

В этом магазине каждый сможет купить мобильный телефон или планшет известных мировых брендов и аксессуары к ним. Также клиент сможет самостоятельно подобрать номер телефона, это может быть номер, в котором содержатся любимые цифры заказчика, или он будет схожий с домашним, или же он будет содержать памятную дату, которая напомнит вам о событии. Дополнительно на официальном сайте можно найти модемы и роутеры, с помощью которых вы всегда будете на связи.

Как купить?

В данном интернет-магазине вы сможете подобрать себе красивый номер мобильного телефона, а также купить мобильные гаджеты или аксессуары к ним.

Процедура подбора мобильного номера

Для того чтобы подобрать себе красивый и запоминающийся номер, вам необходимо будет перейти в верхнем меню в специальный раздел под названием “Подключения”. В этом разделе есть функция, именуемая “Подобрать номер”. Здесь вы можете подобрать номер, который содержит, например, ваше любимое число или дату рождения.

Также в магазине имеется уже готовая база красивых номеров, которая делится на такие разделы:

  1. Платиновые.
  2. Золотые.
  3. Серебряные.
  4. Бронзовые.
  5. Простые.

Процедура покупки выбранного номера или тарифного плана

Обратите внимание, что купить только номер телефона или только тарифный план вы не сможете. Вы сами вправе решить, что для вас важнее и что вы выберете в первую очередь. Есть два варианта:

  1. Вы выбираете себе красивый номер мобильного телефона, а затем определяетесь с тарифным планом из перечня доступных именно к выбранному вами номеру телефона.
  2. Вы выбираете подходящий тарифный план, а затем смотрите, какие номера совместимы с данным тарифом.

После того, как вы добавляете конкретный номер телефона в свою корзину, он снимается с продажи и резервируется за вами. Но запомните, что у резерва есть срок действия. По истечении данного срока резерв снимается, и номер возвращается в продажу.

После того, как вы закончите выбор необходимых товаров, вы сможете перейти к оформлению своего заказа. Вы можете оформить заказ, будучи как зарегистрированным, так и не зарегистрированным пользователем. Если вы не желаете проходить процедуру регистрации, вам нужно будет всего лишь ввести необходимые данные для доставки.

После того, как вы оформите заказ, вам необходимо будет дождаться звонка от сотрудника магазина. С ним вы договоритесь о сроках и времени доставки.

Процедура покупки гаджета или аксессуаров

Если вы точно знаете, что хотите приобрести, вы можете использовать поиск по сайту (специальную поисковую строку). Также покупатели могут просматривать непосредственно каталоги магазина, которые разделены на категории и подкатегории для большего удобства.

На странице каждого товара внизу имеется перечень всех совместимых с ним аксессуаров. Эти списки созданы персоналом магазина специально для более удобного и быстрого поиска.

Когда все выбранные вами товары будут помещены в корзину, вы можете переходить к процедуре оформления заказа.

Условия и возможные способы оплаты

Оплата наличными

Клиент может совершить оплату за свой заказ наличными средствами при встрече с курьером или же в любом пункте связи компании. Данный вид оплаты осуществляется после того, как клиент проверит и подтвердит свой заказ.

К оплате таким способом принимаются только рубли. В том случае, если оплата производится через два дня или более после формирования заказа, его стоимость может возрасти или уменьшиться исходя из цен на этот период. Об этом вас должен оповестить консультант отдела продаж торговой сети «МегаФон»

После оплаты вашего заказа вам предоставят кассовый чек и товарный.

Оплата банковской карточкой при вручении вашего заказа

Всем клиентам доступна возможность оплаты своего заказа пластиковой карточкой при помощи pos-терминала. Этой услугой можно воспользоваться в момент доставки товара партнёрской курьерской службой или при самовывозе из пункта выдачи заказов. Оплачивать заказ можно разными кредитками типа: Visa и MasterCard. У персонала курьерской службы, есть прибор, который позволяет оплатить товар пластиковой карточкой непосредственно в момент доставки.

Курьер вправе попросить заказчика подтвердить свою личность, предъявив один из документов. Всем гражданам других стран необходимо предъявить вид на жительство.

После оплаты курьер выдаст вам кассовый, товарный чеки, а также чек pos-терминала.

Оплата кредитной карточкой на сайте компании «МегаФон»

На сайте этого магазина каждый, у кого есть возможность, может произвести оплату банковской карточкой, которая была выпущена любым банком Российской Федерации. Воспользоваться этой услугой могут только те клиенты, которые прошли регистрацию. Для этого нужно в момент оформления заказа выбрать способ оплаты «банковской карточкой на сайте» и подтвердить оформление заказа. Оплатить можно сразу после оформления или же немного позднее в архиве заказов в личном кабинете. Если же вы желаете получить товар в одном из пунктов связи, такой метод оплаты будет не доступен.

Важно! Сумма, требуемая к оплате, будет автоматически заморожена на счету заказчика, а списана будет только после подтверждения оформления заказа и согласования с клиентом сроков доставки. Оплаченный и подтверждённый заказ будет передан исключительно заказчику. Передача товара иному лицу возможна, если он будет указан при оформлении заказа в графе «контактное лицо». Человек, получающий товар, обязан подтвердить свою личность официальным документом.

Варианты доставки заказов

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

Если вы заказываете доставку товара в пределах МКАДа, она будет бесплатной и осуществится либо в день оформления заказа, либо же на следующий день.

Доставки в ближайшее Подмосковье имеют стоимость 200 рублей. Список городов, входящих в перечень доступных для доставки по Подмосковью, можно найти на официальном сайте магазина.

Если в заказе имеется номер телефона из категории “Платиновый”, “Золотой”, “Серебряный” или же “Бронзовый”, то доставка такого заказа бесплатна как для Москвы, так и для МО.

Как получить заказ в пункте выдачи

Чтобы забрать свою посылку в одном из салонов связи, вам нужно, при его оформлении, указать соответствующий вид доставки и выбрать ближайший удобный салон. После завершения и подтверждения оформления заказа, вам придёт смс-сообщение с кодом. Данный код подтверждает ваш заказ.

После того, как вам придет сообщение с кодом, оформленный вами заказ будет зарезервирован в выбранном салоне связи.

Обратите внимание, что сроки резерва достаточно короткие, поэтому перед оформлением и подтверждением заказа смотрите на график работы салона, чтобы не получилось неприятных ситуаций. Сроки резерва для заказов с гаджетами составляют 1 рабочий день, а для заказов на подключение красивого номера – 3 рабочих дня.

Получение в пункте выдачи

Как и любой другой способ доставки, получение заказа в пункте выдачи указывается при оформлении заказа. После этого вам позвонит сотрудник магазина и подтвердит заказ. Во время этого звонка вы сможете согласовать время получения вашего заказа.

Адрес пункта выдачи и его график работы можно найти на сайте магазина.

Доставка в любой регион России

Данный способ доставки действует только для тех заказов, в которых присутствует электроника, гаджеты и аксессуары. Междугородняя доставка номеров телефонов не осуществляется.

Сроки доставки в среднем составляют 2-5 дней с момента оформления и подтверждения заказа. А её стоимость рассчитывается исходя из следующих факторов:

  • регион доставки;
  • вес посылки;
  • стоимость заказа.

Обмен и возврат заказа, находящегося в ненадлежащем состоянии

Исходя из ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, заказчик, получивший заказ, имеющий ненадлежащее качество, имеет полное право потребовать от компании следующее:

  1. Заменить данный товар на другой, аналогичный ему.
  2. Заменить данный товар та такой же, но принадлежащий другому производителю, с перерасчётом его стоимости.
  3. Абсолютно бесплатно удалить недостатки (ремонт по гарантии)
  4. Полное возмещение стоимости данного товара после его возврата на склад.

Отправитель, а затем изготовитель, обязаны принять обратно товар, имеющего непотребное качество, у заказчика и, если это будет нужно, провести проверку этого товара на качество. Заказчик имеет полное право присутствовать при данной процедуре. Если возникнет спор о той или иной причине поломки, магазин обязан провести повторную проверку за свой счёт. Человек, купивший данный товар, имеет полное право наблюдать за проведением повторной проверки. В случае, если он будет не согласен с вынесенным заключением. Покупатель имеет право оспорить решение комиссии в судебном порядке. Если заказчик желает предъявить свои требования, ему необходимо позвонить по номеру, указанному на официальном сайте.

Обмен и возврат заказа, находящегося в надлежащем состоянии

Исходя из Закона РФ «О защите прав потребителей», заказчик имеет полное право отменить заказ товара до того момента, как он будет передан в почтовую службу для доставки. После его передачи отказ можно совершить в течение одной недели. Товар, имеющий надлежащее качество, можно вернуть только в том случае, если у него полностью сохранен товарный вид, имеются все заводские плёнки, упаковки, бирки и т.д. Также обязательно у покупателя должны быть все документы на товар, включая кассовый чек, который будет свидетельствовать о покупке данного товара именно в этом магазине. В течение двух рабочих недель с того момента, как покупателем было предъявлено требование на возврат товара, если были соблюдены все условия, персонал магазина должен принять решение и выплатить оплаченную стоимость товара, кроме расходов на доставку товара. В этом случае доставка обойдётся в 20 рублей. Чтобы вернуть товар, необходимо подтвердить свою личность любым документом. Обмену и возврату не подвергаются те товары, которые указаны в списке непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату. Этот список был утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года.

Преимущества магазина:

  • Возможность выбора номера мобильного телефона, который будет для вас наиболее подходящим, символическим и т.д.
  • Доступны различные способы оплаты и получения заказов.
  • Магазин имеет возможность принять обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Добавить отзыв о магазине МегаФон

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!