logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

Mothercare

Mothercare это торговая компания, которая специализируется на распространении товаров для деток разных возрастов, будущих и новоиспеченных родителей. Также Mothercare является хорошим советчиком во многих вопросах, касающихся таких понятий, как материнство и воспитание детей

История магазина

Компания Mothercare функционирует с 1961 года. Своё существование она начала в Великобритании. На сегодня она насчитывает уже свыше тысячи магазинов, которые располагаются в более чем 50 странах по всему земному шару. В России же впервые отделение данной торговой компании было открыто в 1994 году. Это произошло в Москве. Сейчас магазины этой сети функционируют по всей территории нашей огромной страны.

О компании

Магазины сети Mothercare представляют собой очень просторные и модные помещения, которые оформлены по всем современным технологиям, а предлагают они новейший формат совершения покупок для молодых семей.

На мировом уровне компания показала себя, как опытный эксперт по любым вопросам, связанным с воспитанием детей. Спектр её действия весьма широк: от различных товаров до услуг, которые могут облегчить деятельность родителей в развитии ребёночка, а весь этот процесс сделать как можно приятнее и комфортнее.

Во всех отделениях магазинов данной сети родители могут найти специальные комнаты, предназначенные для пеленания малыша или же комфортного его кормления. В таких комнатах можно спокойно подогреть еду для ребенка или же покормить естественным образом вдалеке от посторонних глаз. Администрация Mothercare старается сделать всё возможное, чтобы клиентам магазина было приятно и комфортно ходить за покупками всей семьей.

За всё время, пока компания существует, её представители познакомились с тысячами разных семей и их детками. Учитывая данный фактор, администрация сети приложила немалые усилия для того, чтобы предоставить своим клиентам самый разнообразный спектр товаров и услуг. В магазинах Mothercare всегда большой выбор. Помимо большого количества разнообразных товаров можно получить квалифицированную помощь у опытных продавцов-консультантов, чтобы определится с покупкой.

Цена на разные товары в магазинах всегда доступна. Компанией регулярно проводятся исследования в сфере ценовой политики и ассортимента конкурентов. Компания всегда стремится дать возможность клиенту получить то, что он ищет, по доступной цене. В торговой сети очень часто проходят распродажи, а также существуют специальные предложения, благодаря которым можно немного сэкономить, не потеряв при этом качество товара.

Mothercare является лидером в инновациях

Администрация всегда стремится разработать инновационный продукт, так как даже самый маленький прорыв в каком-либо направлении сможет оказать огромное воздействие. Всем клиентам предложен большой выбор эксклюзивных товаров, только появившихся на витринах. Mothercare всегда поможет молодым родителям в таком ответственном, но прекрасном и радостном деле, как быть счастливой семьёй.

Широкий выбор товаров

Во всех магазинах торговой сети Mothercare вы сможете найти:

  • Любые товары для молодых мам, от различных аксессуаров до одежды и косметики.
  • Обувь и одежду для вашего ребёнка возрастом до 10 лет.
  • Всевозможные товары для вскармливания и купания ребёнка.
  • Товары, необходимые для детской, а именно: постельное бельё, матрасы, манежи, кроватки и другую необходимую мебель.
  • Товары, необходимые для путешествий: автомобильные кресла, коляски, рюкзаки-кенгуру.

Доставка заказов

Доставка партнёрскими курьерскими службами на дом

Персонал свяжется с вами заранее для того, чтобы уточнить все необходимые детали заказа. Срок доставки будет зависеть от вашего месторасположения и от того, насколько будут загружены дороги на пути к вам.

Если клиент не может принять заказ в условленное время, то этот заказ может принять другой член семьи либо знакомый, поэтому заблаговременно известите этого человека о скорой доставке и сообщите ему все необходимые данные по заказу. Полученный товар заверяется личной подписью получателя. Курьеру может потребоваться квитанция для подтверждения того, что вами был оформлен заказ на официальном сайте.

К сожалению, выбор конкретной службы доставки на данный момент не возможен.

Почта России

В некоторые регионы Российской Федерации доставка заказа может быть осуществлена только при помощи ФГУП «Почта России». Сроки доставки зависят напрямую от того, насколько удалён регион, и могут составлять до 6 недель. Срок доставки может увеличиться в некоторых случаях.

Каждый клиент должен знать, что ФГУП “Почта России”, к сожалению, не осуществляет доставку заказов на дом. Все заказы приходят в отделение почты по месту жительства.

Все заказы, которые были доставлены в почтовое отделение, хранятся на складе в течение одного месяца. Операторами отделения может взиматься некая плата за то, что товар хранится на складе. Срок, когда заказ пребывает на складе бесплатно, и все существующие тарифы определяются в соответствии с правилами, установленными в почтовом отделении, и составляют: 5 дней бесплатного пребывания, а с 6 дня, оплата за каждый последующий день будет составлять 15 рублей. ФГУП “Почта России” не несет никакой ответственности за достоверность этой информации, так как указанный тариф может меняться.

Получение заказа в отделении магазина

У всех клиентов есть возможность оплатить заказ на сайте в режиме онлайн и получить свой товар в указанном отделении. После того, как вы произвели оплату, вам придёт сообщение на мобильный телефон или на электронную почту с номером заказа. Когда ваш заказ прибудет в пункт выдачи, вам снова придёт уведомление о его доставке.

Обратите внимание. Администрация не сможет осуществить заказ, если указанный товар не доступен для получения в выбранном вами магазине, или же в случае, если данный товар предназначен исключительно для доставки на дом. В таких случаях нужно оформить два заказа, один будет для получения в отделении магазина, а второй для доставки на дом.

Привезённый товар будет храниться на складе магазина в течение 4 дней.

Товары, которые заказчики не смогли забрать по каким-либо причинам, будут отменены, а средства, оплаченные за заказ, будут переведены на счёт, с которого оплатили покупку.

Возврат товара

Отказ от товара, имеющего надлежащее качество

Клиент имеет право отказаться от покупки в любое время.

  1. До получения заказа.

Если вы уже успели отплатить товар с помощью банковской карточки, то вам нужно будет заполнить заявление, именуемое «Возврат до доставки». Все детали по поводу оформления отказа от товара вы можете найти на сайте магазина.

  1. После того, как заказ был получен.

Отказаться от заказанного и полученного товара вы можете в течение двух недель после получения. Для возврата вам потребуется заполнить специальное заявление. Обратите внимание, что возврат товара возможет только в том случае, если он сохранил свой товарный вид, не был использован, а также у вас есть чек, подтверждающий, что товар был вами куплен именно в данном магазине и на определенных условиях. Деньги вам будут возвращены в течение 10 дней после того, как товар вернулся в магазин. При этом будут вычтены средства, которые компания потратила на пересылку товара.

Отказ от товара, имеющего ненадлежащее качество

Вы можете вернуть товар, если он не соответствует указанным характеристикам, комплектации, количества, качества и т.д.

В этом случае вам также нужно будет заполнить специальное заявление, а также приложить к нему документацию, доказывающую факт условия покупки, и копию паспорта. Компания сообщает, что в случае надобности может быть проведена специальная экспертиза, результаты которые покажут, каким образом товар был поврежден. Если экспертиза покажет, что покупатель сам повредил товар, то деньги за него не будут компенсированы.

Также магазин обращает ваше внимание на то, что денежная компенсация может быть разной. Если вы возвращаете товар, который является полным заказом, то компенсируется и его стоимость, и стоимость доставки, и стоимость пересылки товара вами обратно на склад. Если же вы возвращаете товар, являющийся лишь частью заказа, то компенсация будет включать в себя лишь стоимость данного товара.

Идеи подарков

Магазин Mothercare предлагает своим клиентам помощь в выборе подарком. Вы можете выбрать подарок в зависимости от цели подарка, а также личности получателя. Например, в перечне имеются сюрпризы для будущих мам, новорожденных деток, подарки на крестины малыша или же просто на праздник как для девочек, так и для мальчиков.

Преимущества магазина

  1. Доступные цены.
  2. Широкий ассортимент.
  3. Наличие товаров как для деток, так и для родителей, а также для будущих мам.
  4. Доставка заказов различными способами.
  5. Возможность возврата товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
  6. Магазин предлагает клиентам идеи для подарков.

Добавить отзыв о магазине Mothercare

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!