logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

OZON

OZON.ru является одним из первых онлайн-магазинов в Российской Федерации.

Ассортимент

Данный магазин даёт покупателю широкий выбор товаров от различных книг, косметики и парфюмерии до новейших мультимедийных игр, программ и современной цифровой техники.

Принципы компании

  1. Клиент.

Каждый клиент – личность, для которого и работает магазин. Без клиента нет компании.

  1. Качество.

Если нужно что-то делать, то исключительно в идеальном качестве.

  1. Персонал.

Команда магазина трудятся вместе, помогая друг другу.

  1. Доверие.

Доверие – это открытый доступ к людям. По этой причине администрация магазина всегда делает то, что было обещано.

На официальном портале этого магазина можно найти все фотографии для каждого товара с разного ракурса, видео и подробный обзор с отзывами реальных покупателей. На OZON.ru можно отыскать сотни моделей, вышедших из моды, а также новинки разных товаров. В наличии имеются современные гаджеты с расширенным функционалом и множество бюджетных вариантов. Магазин ведёт сотрудничество с огромным количеством крупнейших производителей, а это, в свою очередь, позволяет предлагать товары потребителю по приемлемым ценам. Также стоит обратить внимание на часто обновляемый раздел магазина со специальными предложениями и акциями.

Способы доставки

Доставка заказов партнёрской курьерской службой OZON.ru

Оформить такую доставку можно в свыше 3,5 тысяч населённых пунктах по всей территории Российской Федерации.

Внесите полный правильный адрес для доставки в ваш город или посёлок. Затем вы получите смс-уведомление с датой ориентировочной доставки. Если вы оплатили заказ в качестве предоплаты, то следует взять с собой документы, подтверждающие вашу личность, чтобы забрать заказ.

Поверка заказа осуществляется в течение не более 20 минут.

Если въезд на территорию, где вы находитесь, недоступен (завод, фирма), то информацию об этом необходимо сообщить заранее, для своевременной подготовки пропусков.

Почтоматы

Почтоматы представляют собой автоматизированные терминалы, где вы с лёгкостью сможете получить свой заказ. Они находятся во многих супермаркетах и крупных торговых центрах. Забрать свой заказ в одном из таких терминалов можно в любое удобное время. Если вы не знаете, как им пользоваться, инструкция, которая в нём есть, поможет вам.

Почта России

Если вы оплатите свой заказ заранее, ваши затраты на доставку будут значительно ниже, чем после оплаты наложенным платежом. Такая доставка будет дешевле на 20%, а комиссия за платёж не будет взиматься. Дополнительным расходом при оплате наложенным платежом является комиссия за перевод требуемых средств.

Итоговая цена доставки будет доступна в момент подтверждения оформления заказа, так как нужно ещё приплюсовать страховой сбор к исходному тарифу.

Доставка экспресс службами по России

Если в ваше место проживания нет фирменной доставки, то попробуйте оформить заказ, который будет доставлен одной из транспортных компаний на ваш выбор: DHL, EMS, SPSR.

О каждой компании и об особенностях доставки каждой из них можно ознакомиться на официальном сайте.

Доставка за границу осуществляется такими компаниями:

  • EMS
  • TNT
  • DHL
  • SPSR
  • Spring Global Mail
  • DPD

Узнать стоимость и предварительные сроки доставки можно в момент оформления заказа, выбрав любую из компаний.

Стоит обратить внимание, что:

  1. Таможенная служба той страны, куда будет отправлен заказ, может потребовать дополнительной оплаты налогов, а также её сотрудники вправе потребовать информацию, которая подтвердит личность заказчика.
  2. Некоторые товары недоступны для доставки в другие страны за пределы Российской Федерации, с полным списком таких товаров можно ознакомиться на официальном портале магазина OZON.

Способы оплаты

Оплатить свой заказ можно любым доступным заказчику методом, а именно: предоплата на сайте или оплата наличными в момент получения.

Заказ по предоплате можно забрать только, предъявив паспорт или другой документ, который подтвердит личность заказчика.

Оплата наличными

Оплатить заказ наличным можно в момент получения в пункте самовывоза или лично курьеру в момент доставки. Вместе с оплаченным товаром клиент получит кассовый и товарный чеки.

Оплата заказа банковской карточкой при получении

К оплате принимаются такие карты, как Visa и MasterCard. Для этого необходимо в момент оформления заказа выбрать нужный способ оплаты, а именно «Наличными или банковской картой при получении».

Если такого способа оплаты нет в предложенных, значит оплатить этот товар карточкой в момент получения в вашем населённом пункте невозможно.

Apple Pay

Если у вас имеются гаджеты с операционной системой iOS и macOS или, проще говоря, если у вас есть iPhone или доступ с других устройств к Apple Watch, вы можете оплатить свой заказ через удобную, а главное совершенно безопасную систему Apple Pay.

Банковской карточкой на сайте

У каждого есть возможность оплатить свой заказ банковской карточкой в онлайн режиме. Оплату таким способом возможно совершить карточкой, номер которой состоит из 16 и более цифр. Минимальная возможная сумма оплаты составляет всего лишь 20 рублей.

Оплата через электронный кошелёк

  1. Если вы выбрали этот способ оплаты, то необходимо будет выбрать одну из следующих платёжных систем: PayPal;Яндекс.Деньги; WebMoney; Сбербанк Онлайн.
  2. Затем кликнуть на кнопку «оплатить» и OZON.ru перенаправит вас в выбранную вами ранее систему платежей.
  3. Все дальнейшие действия будут указаны в вашей платёжной системе.

Банковский перевод

Произведите оплату за заказанный товар в любом банке, который находится на территории Российской Федерации. С вашего счета снимется комиссия за осуществление этого перевода в размере до 7% от общей стоимости заказа. Предполагаемые сроки зачисления средств – до 3 рабочих дней.

Если в вашем банке доступна возможность онлайн-перевода, воспользуйтесь ею. Зарегистрируйтесь в системе онлайн-банкинга и не вставая из-за компьютера переведите деньги с одного счёта на любой другой, оплачивайте заказы и производите другие операции.

Подарочный сертификат

Такой сертификат – это своего рода код, благодаря которому можно приобретать любые товары на OZON.ru. Чтобы обзавестись подобным кодом, совсем не обязательно куда-то ехать за ним или ждать специально курьера, вы его получите на свой электронный адрес сразу после того, как оплатили свой заказ.

Покупка в кредит

Кредит можно оформить в режиме онлайн в банке «Тинькофф Банк».

Оформить кредит можно:

  1. Для всех заказов с доставкой по территории России.
  2. Для всех заказов на сумму не менее 3 тыс. и не более 200 тыс. рублей.
  3. На любой товар, который имеется в наличии.

Возможность приобретения товара в кредит не распространяется на услуги из раздела OZON.travel и на товары, продавцом которых OZON.ru не является.

Использование балов в момент оплаты заказа

  1. Баллы OZON.ru

Когда вы оформляете новый заказ, в момент его подтверждения поставьте галочку в пункте «Использовать баллы для получения скидки».

Оплатить балами можно до 25% от общей стоимости. Применение данной скидки возможно только для товаров, а на доставку и другие услуги она не распространяется.

  1. Бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Оплатить заказ этими бонусами можно только в режиме онлайн на официальном сайте. Бонусами «спасибо» можно оплатить не больше 70% общей стоимости только в том случае, если цена такого товара составляет свыше 1 рубля.

  1. Бонусы “Европлан Автоклуб”

А вот бонусами этой категории можно оплатить до 99% от общей стоимости предмета в заказе.

На официальном сайте магазина OZON можно производить оплату такими банковскими карточками, как Visa и MasterCard.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

  1. Вернуть можно любой товар надлежащего качества без исключений при соблюдении определённых условий, сроков, сохранности купленного товара, и его полной комплектации.
  2. Товар, который попадает под эту категорию, обязательно исправен, а выполнение его функций соответствует описанию и он может быть использован по назначению.
  3. Сохранён товарный вид: упаковка не вскрыта, товаром не пользовались, а его свойства в полной сохранности.
  4. Полный комплект – если в комплекте с товаром идут определённые части, их все обязательно нужно вернуть.
  5. Примерные сроки возврата: все предметы надлежащего качества можно вернуть обратно в течение 60 дней с того момента, как посылка была доставлена заказчику.

Возврат товара ненадлежащего качества

  1. Ремонт и сервисное обслуживание товара, для которого установлен гарантийный срок, возможно в сервисных центрах весь период, указанный в описании.
  2. Если срок гарантии не установлен или уже истёк, вернуть товар можно в пределах двух лет с момента его получения заказчиком. По отношению к тому товару, срок гарантии на который не распространяется, клиенту предоставляется возможность вернуть такой товар без проведения экспертизы, которая должна подтвердить брак товара, в течение 60 дней с того момента, как заказчик получил посылку. Если клиент обнаружил недостаток купленного товара после 60 дней, за персоналом магазина остаётся право провести экспертизу и выяснить, когда возник брак – до получения заказа клиентом или уже в процессе пользования.

Возмещение стоимости доставки товара

  1. Надлежащего качества. Если вы собираетесь вернуть такой товар, то стоимость его доставки и пересылки не будет возмещена.
  2. Ненадлежащего качества. Возвращая товар ненадлежащего качества (если брак возник не по вине заказчика) магазин возместит и стоимость его доставки. Затраты на обратную пересылку также возмещаются.

Проверка возврата

После того, как товар прибыл на склад, персонал магазина проводит тщательную проверку возвращённого товара. Исходя из результатов проведённой экспертизы производственный брак будет аннулирован.

Срок возврата денег 

Предварительно сроки возврата средств обратно заказчику могут колебаться до 10 рабочих дней с того момента как товар прибыл на склад, но по статистике все обратные переводы осуществляются сроком до 2 дней.

Ozon Status

Совершенно бесплатная доставка

Для тех, кто обладает Ozon Status, существует возможность оформления заказа с совершенно бесплатной доставкой в любой из пунктов самовывоза Ozon.ru. Эта услуга действует пока активен Ozon Status, количество заказов неограниченно.

Подарок по случаю Дня рождения

Если вы сегодня именинник, то персонал магазина поздравит вас и сделает подарок в размере 500 балов.

Скидка на доставку

Также для тех, у кого имеется Ozon Status, существует ещё одна хорошая новость: действует постоянная скидка в размере 25% на такие формы доставок:

  1. Партнёрская курьерская доставка OZON.ru.
  2. Доставка до пункта самовывоза.
  3. Доставка Почтой России (наземным транспортом).

Ozon Гарантия

Ещё одной привилегией пользования Ozon Status есть гарантированная экспертиза в течение трёх дней вместо стандартных десяти.

Такая гарантия действует на любой товар из раздела «Электроника» и «Бытовая техника» суммой не выше 20 тыс. рублей и купленный в тот момент, пока действовал Ozon Status. Пользоваться такой услугой можно в любой момент до истечения срока действия Ozon Status.

Специальные предложения

Для пользователей Ozon Status постоянно проводятся акции и распродажи, так вы сможете немного сэкономить на приобретении нужных вещей. Для пользователей Ozon Status дополнительно проводятся акции, благодаря которым можно с лёгкостью накапливать балы. О начале проведений всех акций и специальных предложений пользователи будут получать уведомление на свой электронный почтовый ящик.

Добавить отзыв о магазине OZON

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!