logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

Top Shop

На данный момент Тот Шоп является одним из известнейших и распространённых во всём мире магазинов, который специализируется на распространении весьма интересных и необычных предметов. Сотни тысяч клиентов каждый день обращаются к услугам этого магазина с целью подарить радость своим родственникам и близким.

Ассортимент онлайн-площадки Top Shop состоит из оригинальных товаров таких марок, как Dormeo, Delimano, Walkmaxx, Live Active и Kosmodisk.

Каждое наименование, которое имеется в наличии, сертифицировано, так что будьте внимательны и не попадитесь на подделки.

Онлайн-площадка Top Shop это:

  1. Наличие постоянных скидок и специальных предложений для каждого участника клуба.
  2. Ремонт и обслуживание по гарантии и после её окончания.
  3. Огромный выбор способов оплаты.
  4. Развитая сеть доставки всех заказов по регионам.

Если вы не уверены в качестве тех товаров, которые имеются в наличии у Top Shop, у вас есть возможность убедиться в их подлинности в розничной сети магазинов данной компании.

Оформление заказа

  1. Выберите необходимый товар.
  2. Вложите его в корзину.
  3. Следуйте дальнейшей инструкции. Вам нужно будет указать свои данные и информацию, которая является необходимой для получения товара (способ и адрес доставки).

Существует два пункта по выполнению заказов в Top Shop:

  1. Заказчик делает заявку на покупку определенного наименования.
  2. Оператор, исходя из составленной клиентом заявки, производит оформление заказа в соответствии со всеми правилами онлайн-магазина.

Если необходимого наименования в момент заказа нет на складе, с вами обязательно свяжутся работники и сообщат, когда ожидается прибытие вашего товар на склад.

Способы доставки

Доставка партнёрской курьерской службой

Все нюансы такого вида доставки своего заказа можно уточнить у персонала онлайн-магазина, когда вам позвонят для того, чтобы подтвердить заказ. В тот день, который был заранее оговорен, курьер оповестит вас ещё раз о предстоящей доставке.

Примерную итоговую сумму заказа можно будет увидеть в корзине.

Доставка может быть осуществлена исключительно по конкретному адресу с уточнением улицы, номера дома\корпуса и т.д.

Примерять вещи личного пользования запрещено.

Возможность совершить повторную доставку имеется только в том случае, если заказчик оплатил её по предоплате ещё раз.

Каждый клиент Top Shop имеет полное право проверить внешнюю оболочку заказа на наличие дефектов или повреждений, проверить его содержимое (вскрывать заводскую упаковку запрещено). Если были выявлены дефекты или брак, то клиент имеет полное право отказаться от оплаты заказа, или оплатить его, но составить акт в присутствии курьера и подробно описать каждый недостаток.

Частично отказаться от оплаты заказа невозможно. Заказчик имеет право полностью отказаться от товара или же выкупить его полностью, но в дальнейшем вернуть его обратно в Top Shop.

После произведения оплаты необходимой суммы, клиент магазина должен будет подписать акт, свидетельствующий о получении заказа. Тем самым он подтверждает, что не имеет абсолютно никаких нареканий и претензий по поводу комплекта и состояния заказа. Также после оплаты курьер обязан выдать кассовый и товарный чеки.

Доставка Почтой России

Top Shop ведёт постоянное сотрудничество с этой службой доставки, а также является её Федеральным клиентом, что, в свою очередь, позволяет всем заказчикам не переплачивать дополнительную комиссию за перевод средств. Такая комиссия должна быть порядка 1,5%, а не 4 и выше, как это бывает у других отправителей.

После того, как заказ был оформлен и укомплектован на складе, он передаётся на Почту России.

Вся ответственность за целостность заказа и сроки осуществления его доставки лежит на компании «Почта России».

Когда оператор онлайн-магазина Top Shop позвонит вам для подтверждения заказа, он сообщит итоговую сумму, которую придётся оплатить за саму доставку покупаемого товара в то отделение почты, которое вы указали.

Каждый клиент может самостоятельно отследить свой заказ и посмотреть, где он находится по пути его маршрута до пункта назначения. Выполнить эту функцию можно на официальном интернет-портале Почты России. Нужно всего лишь знать специальный код. Получить такой код можно на свой электронный ящик после завершения оформления и подтверждения заказа.

Если вы желаете оплатить товар наложенным платежом, то заказ должен быть оплачен непосредственно в момент его получения. Кроме итоговой стоимости посылки необходимо будет дополнительно оплатить услугу по переводу оплаченных средств на счёт компании Top Shop.

Ещё вам доступна доставка в пункт самовывоза. Найти перечень всех доступных отделений, где вы бы могли получить свой заказ, можно в разделе “Доставка и оплата” на официальном сайте.

Способы оплаты

Перевод на расчетный счет

По факту, это абсолютная предоплата заказа.

Сразу же как вы оформили и подтвердили свой заказ, вам придёт уведомление на электронный ящик со всей информацией по реквизитам. Дубликат реквизитов будет отправлен и на ваш мобильный телефон смс-сообщением дополнительно.

После совершения предоплаты проведение любых операций, которые могут поменять итоговую стоимость заказа, невозможно.

Электронные системы платежей

Деньги в том количестве, которое нужно для полной оплаты заказа, должны быть переведены на счёт Top Shop не позже трёх дней с того момента, как был создан заказ. Если клиент не оплатил свой заказ в установленные сроки, скорее всего он будет аннулирован без оповещения заказчика. Если у вас возникли некие трудности и вы не можете во время перевести деньги, перезвоните сотрудникам магазина или свяжитесь с ними посредством электронного письма. Вам будет продлен срок, допустимый для оплаты.

После того, как деньги поступят на счёт магазина, товары, которые выбрал клиент, будут зарезервированы и сбор заказа начнет немедленно. Допускается оплата с помощью таких систем:

  1. WebMoney
  2. Яндекс.Деньги
  3. QIWI Кошелек

Оплата с помощью банковской карты

Произвести оплату заказа можно сразу же после того, как он был подтвержден, с помощью интернет-банкинга. Есть ещё один способ. Данная процедура осуществима через систему платежей ОАО “Сбербанк России”.

Оплатить таким способом заказ могут владельцы таких банковских карточек:

  1. VISA.
  2. MasterCard.

Оплата наличными

Оплатить заказ наличными можно лично курьеру в момент доставки. Запомните, курьер обязан выдать вам информационный листок, в котором содержится вся необходимая информация касательно комплекции заказа и его стоимости.

Перед тем, как забрать свой заказ, осуществите его проверку на наличие всех заказанных товаров и соответствие их заявленному качеству. Если всё в норме, вы должны будете подписать товарную накладную, тем самым заверяя, что вы не имеете никаких претензий относительно качества и комплекции заказа.

Если были обнаружены дефекты или брак товара, клиент вправе оформить отказ от всего заказа или от определённой его части. В таком случае ему придётся оплатить только те товары, которые он решиться забрать. Стоимость доставки заказчик должен будет оплатить исходя из тех товаров, которые он решил приобрести.

После оплаты заказа клиент получит накладную, в которой находятся все товарные карточки его заказа.

Покупка в кредит

Данная услуга имеет название “КупиВкредит” и предоставляется компанией “Тинькофф Банк”. С помощью этого способа оплаты некоторые товарные позиции доступны к их покупке в кредит. Но их стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Если покупка необходимого вам товара доступна в кредит, то в момент оформления заказа у вас будет возможность в графе с выбором способа оплаты поставить покупку в кредит. Во всех остальных случаях такой вариант будет отсутствовать.

Предоплата в пунктах приема платежей

Если итоговая стоимость, которую необходимо оплатить, насчитывает не больше  15 тыс. рублей, то произвести оплату за такой заказ можно с терминала, который доступен в любом салоне связи. Следует помнить, что не во всех терминалах установлен один и тот же лимит, в некоторых он может быть ниже.

Для оплаты заказов рекомендовано пользоваться такими пунктами:

  1. Банкоматы Сбербанка.
  2. Магазины “Евросеть”.
  3. Терминалы и магазины “Связной”.
  4. Терминалы “Мобил Элемент”.
  5. Терминалы Московского кредитного банка.

Комиссия в разных местах может колебаться до 19%, а зависит это от выбранной вами сети и региона проживания.

Возврат и обмен товара

Товары надлежащего качества

Товаром такого качества считается тот, который сохранил свой внешний вид и свои свойства, а заводская упаковка и всевозможные ярлыки с бирками остались в целости. Все растраты на возврат такого товара или его обмен оплачивает заказчик.

Исходя из закона Российской Федерации о “Защите прав потребителей”, клиент имеет полное право произвести отказ от приобретённого товара. Сделать это можно в течение одной недели с момента его получения. Обменять товар такого качества на аналог, если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету или другой схожей причине, можно в течение двух недель с того момента, как товар был доставлен заказчику.

Существуют некоторые виды товаров, которые не подлежат обмену или возврату, как правило это товары, свойства которого индивидуально-определённые, то есть это те товары, которые могут быть использованы одним лицом.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается тот, который имеет нарушения в условиях продажи (качество, количество и т.д.).

  1. Если гарантийный срок ещё не истёк на определённый товар, если на определённый товар отсутствует гарантия, или же она уже истекла, но с того момента, как товар был куплен прошло не больше 2 лет, у клиента есть возможность обменять или вернуть такой предмет в том случае, если дефект возник до получения товара заказчиком.
  2. В некоторых случаях возможен только ремонт товара (так как он входит в состав технически сложных товаров, а его дефект не является существенным недостатком).
  3. Если предмет покупки был передан с явными нарушениями условий договора, заказчик должен не позднее трёх недель оповестить об этом продавца.

Первоначальная пересылка бракованного или неисправного товара проводится на средства клиента. После того, как товар прибыл обратно в магазин, персонал рассмотрел заявление и подтвердил наличие дефектов, которые возникли не по вине заказчика, администрация магазина обязана выплатить средства, затраченные на обратную пересылку посылки в магазин.

Партнерская программа

Преимущества

  1. Комиссия не более 20%.
  2. Реклама новых товаров по телевидению.
  3. Широчайший выбор инструментов.
  4. Функционирование свыше 5 лет на рынке СРА.
  5. Партнёрская база насчитывает свыше 20 тыс. физических лиц.

Как работает программа?

  1. Зарегистрируйтесь в системе.
  2. Получите доступ в свой личный кабинет.
  3. Начинаете размещать рекламу данного магазина в интернете.
  4. Получаете на свой счёт реальные деньги.

Добавить отзыв о магазине Top Shop

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!