logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

VASSA&Co

VASSA&Co была создана в Российской Федерации еще 17 лет назад, а главной её задачей являлось создание новейшего индивидуального Российского бренда, который можно было бы сравнить с ведущими мировыми марками.

На данный момент VASSA&Co является одним из немногих брендов на Российском рынке, в наличии у которого имеется собственная производственная база и множество отделений по всей стране. Всё это позволяет гарантировано предоставить своему потребителю качественные товары по доступным ценам. Столь длительный успех этой компании зависит от таких факторов:

  1. Продукция выпускается небольшими партиями.
  2. Ткань, из которой шьётся одежда, состоит из натуральных волокон, а производится она и поступает в VASSA&Co из Италии, Португалии и Франции.
  3. Декоративные детали обладают высочайшим качеством.
  4. Технологии производства последнего поколения.
  5. Все сотрудники данной компании являются квалифицированными работниками, знающими своё дело.

На сегодняшний день на территории Российской Федерации успешно функционирует 25 отделений VASSA&Co. Интерьер каждого магазина выполнен в стиле конструктивного минимализма.

Главными критериями успешной деятельности VASSA&Co являются долголетний опыт, профессиональный уровень работников, харизматичные и талантливые дизайнеры компании.

Доставка заказов

Представители партнёрской курьерской службы свяжутся с заказчиком примерно за час до приезда курьера, чтобы клиент был готов принять и оплатить свой заказ.

Если клиент пожелает отказаться от своего заказа, то доставка всё равно должна быть оплачена исходя из п.3 ст.497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Переносить назначенную дату доставки посылки можно, но не более 2 раз.

Осуществление доставки заказов в пределах Москвы

Для каждого покупателя онлайн-магазина VASSA&Co существует возможность примерки купленного товара. Время, которое отводится на примерку вещей, не должно превышать 20 минут.

Предварительные сроки ожидания составляют до 5 дней с того момента, как заказ был оформлен и подтверждён в онлайн-магазине. Доставка заказов производится в рабочие дни с 11:00 до 18:00. Также возможна доставка курьерской службой «О-курьер» после 18:00 и в выходные дни.

За каждые 5 товаров в заказе стоимость доставки будет составлять 300 рублей. Если вы заказываете элементы верхней одежды, то их стоимость будет начисляться за каждые 3 единицы товара.

Доставка будет бесплатной в том случае, если вы оформили заказ на сумму от 30 тыс. рублей.

Доставка заказов по всей территории Российской Федерации

Сроки доставки по территории России могут колебаться до трёх недель с того момента, как был оформлен и подтверждён заказ. Доставка производится Почтой России, а вручает посылку непосредственно курьер.

Следует помнить, что если вы оплачиваете свой заказ при получении, то дополнительно с вас потребуют оплатить комиссию в размере до 7% от общей стоимости заказа.

Размер этой комиссии зависит от удалённости вашего места проживания. О примерке товара в момент доставки следует оповестить оператора в момент подтверждения заказа.

Когда ваш заказ будет доставлен, его стоит проверить в присутствии курьера на наличие брака и дефектов. Если будут выявлены какие-то несовпадения, то нужно составить акт, который в последствии должен быть подписан обеими сторонами. Его копию и копию квитанции, подтверждающую оплату заказа необходимо отправить обратно в компанию.

Ваш заказ может хранится в отделении почты в период 5 дней. Все последующие дни покупатель обязан будет оплатить лично.

Особенности
Персонал онлайн-магазина имеет полное право отказать клиенту в обработке последующих заказов, если тот в свою очередь недобросовестно проявил себя при прошлом заказе товара (к примеру, несколько раз отказывался от выкупа уже доставленной посылки).

Может случится так, что процент выкупа заказанных вещей окажется слишком низким, в таком случае все последующие заказы будут оформляться только по предоплате.

Способы оплаты

Каждый клиент может оплатить свой заказ несколькими способами:

Оплата наличными в момент получения посылки

У каждого жителя Москвы есть возможность оплатить свой заказ наличными. После завершения процесса оплаты клиент получит кассовый и товарный чеки, а также товарную накладную.

Оплата банковской карточкой курьеру в момент доставки заказа

Для клиентов из Москвы действует опция по оплате товара пластиковой карточкой. Оплата таким путём полностью исключает возможность проведения каких-либо махинаций с карточкой заказчика. После завершения процесса оплаты клиент получит товарную накладную, а также кассовый и товарный чеки, которые подтверждают процесс оплаты данного заказа.

Оплата наложенным платежом

Все заказы с доставкой на территории Российской Федерации, осуществляются партнёрской курьерской службой EMS Russian Post. Оплата при таком способе доставки осуществляется на месте в момент получения заказа. Воспользоваться такой возможностью можно в том случае, если сумма вашего заказа не превышает 50 тыс. рублей. Следует помнить о том, что к общей стоимости заказа присчитывается комиссия за осуществление наложенного платежа в размере от 3 до 7% в зависимости от того, сколько стоит ваш заказ.

Банковский перевод

Клиент может осуществить оплату заказа переводом средств на счёт определённого банка. После того, как магазин подтвердит наличие требуемого товара, на электронную почту заказчика придёт письмо со счётом, на который необходимо будет перевести указанную сумму. Заказ будет готов к отправке сразу после того, как деньги будут переведены на счёт магазина.

Средства необходимо перевести в течение 5 дней с того момента, как заказ был оформлен на официальном сайте магазина. Если оплата не будет произведена, то заказ будет отменён.

Следует помнить, что при оплате таким способом банк, скорее всего, будет взимать комиссию, её размер банк устанавливает индивидуально.

Обмен и возврат

Обмен и возврат тех товаров, которые имеют надлежащее качество

Товар в потребном состоянии можно вернуть или обменять исключительно в том случае, если он не был использован, а его внешний вид, ярлыки и бирки сохранены и имеется полный комплект документов вместе с чеками, которые подтверждают оплату заказа. Стоимость доставки посылки, которую оплатил заказчик не возвращается.

Клиент должен сообщить о своём намерении вернуть товар в течение одной недели с того момента, как он получил свой заказ на руки, а также заполнить и отправить по адресу магазина заявление на возврат или обмен товара.

Сроки возврата товара в отделение онлайн-торговли составляют одну неделю.

Заказчик имеет полное право потребовать обмен товара на ему аналогичный при условии, что такой товар имеется на складе магазина.

  1. Возврат и обмен товара на территории Москвы: для того, чтобы вернуть свои затраченные средства нужно лично приехать с товаром, который вы желаете обменять, документами, подтверждающими факт покупки, и своим паспортом по адресу, указанному на сайте.

Следует помнить, что если оплата была произведена банковской карточкой в момент доставки товара, то в заявлении на возврат необходимо указать полную информацию вашей карты для того, чтобы перевести на неё средства.

  1. Возврат и обмен товара из других регионов: возвращать товар необходимо пользуясь услугами компании EMS Russian Post по тому адресу, который имеется на сайте. Отправка товара будет осуществлена за счёт клиента. Средства, затраченные на покупку этого товара, будут возвращены на банковский счёт заказчика, поэтому товар должен быть отправлен строго без наложенного платежа.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Заказчик имеет полное право вернуть такой товар на протяжении 45 дней. Онлайн-магазин вернёт все средства, затраченные клиентом, в течение двух рабочих недель.

Если возникнет спор о том, откуда возник дефект, будет проведена экспертиза. Если заключением экспертизы будет то, что в возникновении дефекта виновен заказчик, он будет обязан оплатить стоимость проведения экспертизы.

Если же клиент получил уже бракованный товар или товар с каким-то дефектом, то онлайн-магазин вернёт затраченные средства.

Товары, не подлежащие обмену и возврату:

Согласно Постановлению правительства РФ, вернуть и обменять нельзя те товары, которые относятся к категории вещей, доступных для использования лишь конкретному человеку (нижнее белье, чулки, носки, купальники и пр.).

Преимущества магазина

  1. Широкий ассортимент

Vassacoshop.ru – это один из лучших виртуальных магазинов, где всего за пару минут можно отыскать то, что вам необходимо.

  1. Примерка вещей

Если вы заказываете товар с доставкой по Москве, клиент может заказать сразу несколько размеров одной и той же модели, а, когда заказ будет доставлен, примерить и решить какой размер подходит вам больше. Оплачивать вы будете только то, что подошло. Также существует возможность полностью отказаться от заказа, оплатив при этом всего лишь стоимость доставки.

  1. Качество обслуживания

Кол-центр vassacoshop.ru и наличие собственной курьерской службы позволяют работать и принимать заказы без выходных. Персонал онлайн-магазина всегда готов прийти на помощь клиенту в решении любого вопроса. У вас есть отличная возможность задать любой вопрос и уточнить любые детали у оператора или на официальном сайте в режиме онлайн.

  1. Экспресс-доставка

Доставка заказов занимает до двух недель. Сроки могут колебаться в зависимости от удалённости вашего места проживания. Примерную дату доставки вашего заказа можно узнать сразу в момент оформления заказа.

 

  1. Каждый выберет способ оплаты для себя, ведь их несколько

Если вы находитесь в Москве, у вас есть возможность оплатить свой заказ наличными либо банковской карточкой курьеру в момент доставки. Заказчики из остальных регионов Российской Федерации имеют возможность оплатить заказ наложенным платежом по квитанции или счёту.

  1. Наличие товара

Любая информация касательно товаров на сайте магазина всегда обновляется, а это означает, что все товары, которые представлены на официальном сайте, имеются в наличии на складах и готовы к отправке в любую минуту. В некоторых случаях приходится уточнять наличие товара, но они крайне редкие. Если по какой-то причине товара из вашего заказа нет на складе, персонал магазина обязательно сообщит вам об этом.

  1. Происхождение товара

Каждый товар, который можно найти на официальном сайте, является подлинным. Имеются все необходимые документы, доказывающие этот факт.

  1. Оформление заказа

Совершать покупки на vassacoshop.ru быстро, просто и удобно! Выберите необходимый товар, внесите его размер и нужное количество, а затем просто поместите его в корзину. Для успешного оформления заказа, клиенту нужно ввести свой логин и пароль для того, чтобы перейти в свой личный кабинет на. если вы по какой-либо причине не зарегистрировались на этом сайте, сделайте это в скором времени! После того, как вы перешли в личный кабинет, нужно выбрать подходящий способ оплаты заказа и его доставки, а уже после этого подтвердить его оформление. В течение нескольких минут вам придёт смс-сообщение со статусом вашего заказа, а затем вам перезвонит представитель магазина для того, чтобы уточнить все детали доставки заказа.

  1. Лёгкий выбор размера

Воспользуйтесь таблицей размеров, которая расположена на страничке любого товара на сайте магазина.

Добавить отзыв о магазине VASSA&Co

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!