logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

VICHY

VICHY- является одним из самых популярных брендов в России и за рубежом.

Ассортимент

Косметика этой торговой компании состоит из многих серий различных лечебных средств, направленных на устранение раннего появления морщин, проблем жирной кожи, проявления апельсиновой корки и выпадения волос.

Как осуществить заказ

Существует два способа, как оформить заказ:

  1. Через официальный сайт

Для оформления заказа через сайт нужно зарегистрироваться. После успешной регистрации клиенту необходимо зайти на главную страницу, используя свой логин и пароль. Затем необходимо положить в корзину понравившийся товар и, действуя по дальнейшей инструкции, закончить оформление заказа. На ваш электронный адрес, указанный при регистрации, придёт сообщение с подтверждением заказа.

  1. При помощи телефона

Для оформления заказа посредством телефонной связи нужно сообщить свою контактную информацию сотруднику VICHY по телефону (свои ФИО и адрес доставки). Затем клиент должен сообщить сотруднику информацию касательно тех товаров, которые он хочет приобрести, только после этого оператор компании сможет оформить ваш заказ. После того, как ваш заказ будет подтверждён, вам на электронный адрес придёт уведомление об успешном оформлении.

Доставка и оплата

Где и как клиент сможет узнать время и дату доставки?

Клиент всегда может указать, удобное ему время и дату доставки посылки при оформлении заказа с помощью телефона или на официальном сайте. После того, как ваш заказ будет передан в партнёрскую курьерскую службу, вы сможете самостоятельно согласовать срок доставки по телефону указанному на сайте компании.  Для этого необходимо всего лишь назвать сотруднику курьерской службы номер вашего заказа. А в личном кабинете на сайте VICHY вы сможете проверить статус своего заказа.

Какие бывают способы оплаты

  1. Оплата наличными

Клиент оплачивает заказ наличными курьеру в момент доставки.

  1. Оплата при помощи банковской карточки на сайте компании

Для того, чтобы оплатить заказ банковской карточкой, в момент оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты «ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ». Оплата будет произведена сразу после того, как вы оформили заказ. После того, как был подтверждён состав заказа, личные данные заказчика и адреса доставки, вас перебросит на страницу, где будет предложено ввести данные банковской карточки, с которой будет произведена оплата. После того, как вы ввели данные карты, останется всего-навсего проверить их и кликнуть по кнопке «Оплатить».

Официальный сайт компании VICHY, к сожалению, не принимает виртуальные банковские карточки к оплате.

Интернет-магазин VICHY никогда и ни в коем случае не потребует у вас Пин-код вашей карточки. Ни под каким предлогом не стоит передавать данный код третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка.

При получении заказа было обнаружено, что он не полный или бракованный. Как решить эту проблему?

Вся ответственность за целостность товара во время его доставки перепадает на курьерскую службу. В момент получения заказа нужно проверить целостность упаковки и товар внутри в присутствии курьера.

Если же были выявлены какие-либо несовпадения товара внутри с тем, что вы заказывали, курьер в вашем присутствии обязан составить акт о возврате товара. Повторная доставка этого товара будет произведена за счёт компании во время, согласованное с клиентом.

Важно! Если заказчик не проверял товар в присутствии курьера, то этот товар уже не подлежит возврату или же обмену.

Что делать, если нужного вам города нет в списке регионов на сайте магазина?

Если ваш регион не указан в данном списке, это значит, что на данный момент доставка туда продукции магазина не осуществляется. Магазин активно работает над увеличением перечня доступных городов для доставки и старается подключить как можно больше регионов. Вы можете присылать свои предпочтения и пожелания на электронный ящик магазина, который указан на сайте.

Обмен и возврат заказанного товара

Согласно перечню непродовольственных товаров, который был официально утвержден в Российской Федерации ещё в 1998 году, парфюмерные и косметические товары, которые находятся в надлежащем состоянии, не могут подлежать обмену или возврату.

В том случае, если в заказанной вами продукции вы обнаружили какой-то недостаток, то магазин обменяет такой товар на новый, имеющий хорошее качество, или же компенсирует вам затраченную сумму. Для того, чтобы осуществить обмен товара или возврат средств, вам нужно написать письмо на электронную почту магазина или же связаться с сотрудниками магазина.

Будьте внимательны, для данной процедуры вам нужно предоставить курьеру магазина сам товар, чем и все остальные документы, подтверждающие факт покупки именно в интернет-магазине VICHY.

Скидки

Время от времени магазин провод акцию, согласно которой любой клиент может получить скидку на покупку товара или же какой-то подарок. Для участия в этой акции вам нужно всего лишь указать свой электронный ящик на сайте магазина при регистрации или же назвать его менеджеру во время телефонного разговора. На указанный почтовый ящик вам будет приходить специальный код. Его нужно будет вводить при оформлении заказа. В результате вы получаете либо скидку, либо подарок, как и обещают условия акции.

Преимущества магазина:

– качественная косметическая продукция;

– различные способы оплаты и доставки товара, что позволяет выбрать любому клиенту более подходящий вариант;

– достаточно широкий перечень доступных для доставки регионов;

– возможность возврата или обмена товара ненадлежащего качества;

– наличия акционных предложений и скидок.

Добавить отзыв о магазине VICHY

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!