logo
  • vkontakte
  • facebook
  • googleplus
  • odnoklassniki

Yves Rocher

Yves Rocher (Ив Роше) – это французская компания. Она занимается произведением и распространением качественной и доступной косметики. Магазин предоставляет покупателям качественно выполненную продукцию по доступным среднестатистическому человеку ценам, используя в её производстве исключительно натуральное сырьё и естественные ресурсы.

Ассортимент магазина

В ассортименте магазина можно найти товары как для женщин, так и для мужчин. Среди наименований имеется:

  • косметика для лица;
  • продукция для тела и загара;
  • товары для волос;
  • косметика для гигиены;
  • декоративная косметика;
  • парфюмерия.

Как оформить заказ на официальном сайте компании?

  1. Если вы уже определились с товаром, который желаете приобрести, то вам необходимо добавить его в корзину в нужном количестве.
  2. Проверьте корзину на её содержимое. На данном этапе у вас будет возможность изменить количество выбранного товара, определится с подарком, а также воспользоваться специальным бонусным кодом, если у вас он имеется.
  3. Кликните по кнопке «Оформить заказ».
  4. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет под своим именем, если вы уже зарегистрированы.
  5. Определитесь со способом доставки и оплаты и выберите тот, который наиболее вам подходит.
  6. Удостоверьтесь в том, что в оформлении заказа вы указали верные данные.
  7. Кликните на «завершить заказ».

На ваш электронный адрес придёт сообщение с подтверждением заказа.

Какие бывают способы доставки товара

  1. Доставка по почте. Эта доставка является бесплатной при заказе на сумму от 2000 рублей и осуществляется она ФГУП «Почта России». Для выбора этой формы доставки вам необходимо при оформлении заказа выбрать «Доставка по почте». Убедитесь в том, что вы ввели правильно свой индекс. Как только ваш заказ прибудет, вам будет выслано уведомление. Срок доставки товара может колебаться от одной недели до четырёх в зависимости от города, в котором вы проживаете. В момент отправки посылки со склада вы получите уведомление. Эта услуга будет стоить 200 рублей.
  2. Доставка при помощи партнёрских курьерских служб. Такая форма доставки также может быть бесплатной при условии заказа на сумму не менее 1500 рублей. Доставку товаров осуществляет партнёрская компания СПСР-Экспресс. При оформлении заказа через сайт выберите «Курьерская доставка». Эта форма доставки более удобна, так как дату и время доставки вы можете выбрать самостоятельно при оформлении заказа. Когда заказ прибудет в пункт, персонал курьерской службы СПСР-Экспресс свяжется с вами для того, чтобы подтвердить заказ. Если же по каким-то причинам вы не выбрали дату и время доставки заказа во время оформления заказа, то вы сможете сделать это самостоятельно на специальном сайте при помощи накладной, после того, как получите сообщение от компании СПСР экспресс. Сроки такой доставки могут колебаться от одного до девяти дней. В течение некоторого времени после завершения оформления заказа, вы получите письмо с уведомлением того, что товар отправлен со склада. Стоимость такой доставки будет стоить клиенту от 200 до 400 рублей.
  3. Доставка в пункт выдачи заказа для самостоятельного вывоза. От 1500 рублей – доставка бесплатная и осуществляется компанией PickPoint. В этом случае при оформлении заказа в меню выбора доставки необходимо выбрать «Доставка в пункт выдачи» и выберите тот пункт, который наиболее подходит для вас. Как только товар прибудет, персонал отправит вам сообщение с уведомлением и уникальным паролем доступа к ячейке, где находится ваш товар. Сроки доставки могут колебаться до девяти дней. Стоимость такой доставки составляет 200 рублей.

Оплата заказа

Все клиенты могут оплатить заказ следующими способами:

  1. Оплата заказа наличными при его получении

Оплата заказа в отделении ФГУП «Почта России» может быть произведена только наличными.

ФГУП «Почта России» взимает небольшой процент за услуги перевода денежных средств, такая комиссия составляет не более 2% от общей стоимости посылки, но при этом она не может быть меньше 50 рублей. Комиссия взимается с каждой привезённой посылки.

При оплате своего заказа через сайт вы не будете оплачивать эту комиссию.

  1. Оплата заказа банковской карточкой

Когда кликните по кнопке «Завершить заказ», вас перебросит на защищённую страничку, где вы должны будете оплатить покупку через платёжную систему «Хронопей». Далее введите данные своей карточки в точности как на карте и проверьте, правильно ли вы ввели их, затем кликните на кнопку «Продолжить».

  1. Оплата через PayPal

Если вы зарегистрированы в системе электронных платежей, то вы можете войти в систему, используя свои данные от кошелька PayPal.

Если вы хотите оплатить заказ без регистрации, то необходимо будет ввести эти данные: номер карточки, телефон и домашний адрес, а также свою электронную почту.

Если вы хотите подтвердить регистрацию, кликните “Сохранить информацию в PayPal” внизу странички и введите свой пароль в соответствующее поле.

Проверьте настройки своего платежа и, если всё в норме, кликните на кнопку “Продолжить”.

Можете не переживать за конфиденциальность своих данных, ведь в таких системах, как PayPal и Хронопей существует очень мощная защита с применением  мощнейших инструментов шифровки данных.

Как вернуть товар

Каждый клиент может воспользоваться правом на возврат товара, который он получил в нормальном состоянии.  в течение одной недели с момента получения заказа. Каждый имеет право на возврат затраченных средств при соблюдении этих условий:

  1. Товар должен прийти обратно в компанию.
  2. Полученный товар не был использован и нигде не применялся.
  3. Обязательно должен быть сохранён товарный вид покупки, а именно: оригинальная упаковка, все возможные бирки и наклейки.
  4. В приложении должна присутствовать копия об оплате заказа.

При возврате заказа надлежащего качества, затраченные средства отправителю не возмещаются.

Товар ненадлежащего качества должен вернуться на склад не позднее трёх недель с того момента, как покупатель получил заказ. Каждый клиент может потребовать возместить стоимость доставки, обратной пересылки и средств, затраченных на приобретение товара не совсем надлежащего качества при соблюдении этих условий:

  1. Товар обязательно должен вернуться к отправителю.
  2. Вернувшийся товар должен обязательно пройти проверку экспертами на качество.

Продавец за собственный счёт оплачивает все необходимые затраты при возврате товара ненадлежащего качества или того товара, который не соответствует заказу. Если же покупатель изначально получил товар ненадлежащего качества или тот не соответствовал заказу, продавец гарантировано заменит товар по выбору клиента.

Услуги, которые предоставляет компания

Подарочная карточка

Чем же подарочная карта так привлекательна?

  1. Этой картой можно поздравить родственников, партнёров или же наградить ею отличившихся сотрудников.
  2. На этот подарок тратится запланированная сумма средств.
  3. Карточка будет красиво упакована в подарочную открытку-картхолдер.

К каждому клиенту гарантирован индивидуальный подход

Посетите любой бутик Yves Rocher для того, чтобы узнать о состоянии вашей кожи, а также её особенностях, пройдя абсолютно бесплатную диагностику кожи. Мастера компании смогут определить любые изъяны и порекомендуют индивидуальную программу по уходу, которая подойдёт именно вам.

Возможность получить бесплатный флеш-макияж:

Эксперты Yves Rocher, при вашем желании узнать что-то о новых образах либо примерить один из них, смогут предложить вам совершенно бесплатный флеш-макияж, а также поделятся его секретом и научат делать его самостоятельно.

Корпоративные заказы

Торговая компания Yves Rocher предлагает всем своим клиентам услуги по поиску корпоративных подарков:

  1. Подарочные карточки.
  2. Огромное количество подготовленных заранее подарочных наборов.
  3. Разработка новейших видов подарочных наборов.
  4. Очень стильная и удобная подарочная упаковка.
  5. Отличная система скидок.

Для того чтобы обсудить особые условия и узнать о всевозможных дополнительных скидках, напишите письмо на электронный адрес, указанный на сайте магазина.

Подарочные наборы

У всех жалеющих есть отличная возможность собрать подарочный набор самому или приобрести уже готовый в любом отделении Yves Rocher. Консультанты компании подберут красивую подарочную упаковку.

Почему стоит выбрать именно Yves Rocher?

  1. Доставка в любой регион Российской Федерации.
  2. Наличие бесплатных пробников.
  3. Оплата заказа любым доступным для вас способом.
  4. Наличие подарков.
  5. В случае непредвиденных обстоятельств, возврат товара гарантирован.

Добавить отзыв о магазине Yves Rocher

Оценка магазина:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пока что нет даже первого отзыва, но вы можете быть тем, кто его оставит!